Бутик находится по адресу: г. Одесса, ул. Екатерининская 29. Время работы: с 11:00 до 20:00

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
быстро по всей Украине
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
на весь ассортимент
БЕСПЛАТНАЯ ПРИМЕРКА
перед покупкой

Возврат товара

Если товар, заказанный в интернет - магазине Legrandodessa.com , не подошел Вам, а также в случае обнаружения брака или неверной комплектации, Вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения или по почте в течение 30 дней с момента получения.

В случае возврата товара согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей" , Вам необходимо связаться с нами по электронной почте legrandodessa@mail.ru и выслать заполненное заявление на возврат товара, а также копию паспорта, идентификационного кода и подписанный бланк возврата товара (этот документ содержится в заказе). Заявление вы составляете в свободной форме и указываете: - причину возврата, - полную стоимость товара, - номер заказа, - номер товарно-транспортной накладной, если заказ получен по почте.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 5 дней, от даты его получения. Стоимость возвращенного товара будет отправлена Вам почтовым переводом либо по Вашему распоряжению перечислена банковским переводом на карточный счет физического лица. Стоимость доставки Покупателю не возвращается.

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 30-дневного срока, или, если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

Отправляя товар на возврат, вложите заполненное заявление (2 экземпляра) в коробку. К возврату принимаются товары, приобретенные только у Продавца и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Претензии к качеству товара принимаются на протяжении 30 дней с момента продажи товара, при наличии фабричной упаковки и чека. В случае возврата некачественного товара, товар должен быть чистым.

Субъект хозяйствования оставляет за собой право на проведение экспертизы. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю, вследствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст. 15 п.14 и ст. 17 п. 5 Закона «О защите прав потребителя»). Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях: - при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви; - на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитуру и т.д.) - при неправильном подборе покупателем размера обуви по полноте, с нестандартной формой стопы или размером ноги. - при приобретении обуви уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке; - мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются путем ремонта.

Скачать бланк возврата товара 
Наш адрес: Украина, г. Одесса, ул. Екатерининская 29 Контакты ПОСОВЕТУЕМ, ПОМОЖЕМ, ПРИМЕМ ЗАКАЗ ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ
Пишите нам: legrandodessa@mail.ru. Модная одежда и обувь "Le Grand" © 2008-2014. Все права защищены.